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一、国际空运索赔处理
航空公司是承运人，航空运单是交货凭证，代理公司也有自己的运单成为航空分运单。航空运单和航空分运单的背面写有责任花费和赔偿条款。上面会有具体的责任划分，我们在邮寄货物的时候可以看清楚。
1、货物在运输中，如发生货物破损，先追查责任方，追究是代理责任还是承运人责任，不论是哪方责任一般均按《华沙公约》条款进行赔偿，也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿，一般根据货物计费重量，最高赔偿额为每公斤二十美元，其余部分由货主向保险公司提赔，前提是货主在运输前购买了保险。
2、索赔通知与诉讼时效。据《华沙公约》条款的规定，在货物遭受损害的情况下，收货人或有关当事人需要在收到货物之日起7天之内提出书面通知。在延迟交货的情况下，收货人应于货物收到之日后14天之内提出索赔通知。如果在以上规定期限内没有提出索赔通知，则视为托运人放弃该项索赔。
3、DHL国际快递赔偿标准。货物丢失：如果货物丢失，那么此货物的运费将全免，可按照申报价值申请赔偿，最高可赔偿100美元。如果是文件丢失，此票运费免除，赔偿额度会小一些，可按照申报价值申请赔偿，最高可赔偿20美元。破损赔偿：邮寄的货物发生破损，可以按照破损的程度进行赔偿，最高赔偿不超过100美元。
4、FedEx国际快递赔偿标准。普通物品发生丢件，最高赔偿100美元，并免除运费。贵重物品丢失时，每票申报价值最高赔偿为1000美元。或者以每千克20美元为标准的赔偿，以金额较高者为准。
5、UPS国际快递包裹发生丢失、损坏等情况，可以按照申报价值进行赔偿，最高赔偿金额为100美元，并退还运费。
二、货物运输不正常索赔处理
1、超过约定时间运达的货物，承运人应按照合同规定进行赔偿。
2、托运人货主收货人发现货物丢失、破损、延误等情况应该当场向承运人提出，承运人应当按规定记录事故并签字盖章。如有索赔，在次日按照法定时限向承运人提出索赔要求。
3、由于承运人造成的货物丢失、破损等情况应按照下列规定赔偿。
（1）托运货物物办理声明价值的，承运人按照实际损失价值进行排查，最高限额为每公斤20美元。
（2）办理过货物价值声明的，按照声明价值赔偿。
4、超过法定索赔期限收货人或托运人未提出赔偿要求，则视为自动放弃索赔权利。
5、索赔要求一般在货物到达站处理，承运人对托运人或者收货人提出赔偿要求，应当在两个月内处理答复。
UPS国际快递丢失赔偿标准：
1、赔偿标准
包裹发生丢失、损坏等情况，可以按照申报价值进行赔偿，最高赔偿金额为100美元，并退还运费。
2、赔偿时效
货物破损，需要在货物签收后14天内提出索赔，如货物发生延误则需要在交付21天内提出。
3、注意事项
自然灾害、战争等不可抗力因素导致的包裹丢件将不进行赔偿。
以上就是关于UPS国际快递丢失赔偿标准。
如未保价，一般是运费的三倍，但最高200元。 是要经办事处，到公司总部确认，界定确实为丢失。 如果是易碎品，且是非包装原因破碎的，可免费重发一次，或按上面的三倍运费，《=200元。 如有保价，则会按保价金额。快递公司一般不会承接五千元以上的保价货物。 中间又会涉及到诸多问题，几乎可以写一本书。
这不是霸王条款，而是向来如此。 也是依据以下两个国际通用的协议的。 1929年10月12日在波兰首都华沙签署的“统一与国际空运相关的物定规则协议”。
1985年9月28日在海牙以协商形式所修订签署的“协议” 即“华沙协议” 85年的是29年的修订版。 也就是说，国际上也是这样界定的。 说到保价，快递公司一般是百分之几，或千分之几十。 因为快递是一个特殊行业，一单货物两公斤，运费二三十元，如果保价三千元的话，收取几元钱的保价费的话，那 对于快递公司来说，的确是不对称的风险。 三千元的价值，保价费在50-150元之间，按其保率百分之一到百分之五不等。
这要看你怎样去跟快递公司谈定。
广东地区目前各快递公司的保价就是1%----5%之间。 其它地区，应当也差不多这人标准吧。
1、货物在运输中，如发生货物破损，先追查责任方，追究是代理责任还是承运人责任，不论是哪方责任一般均按《华沙公约》条款进行赔偿，也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿，一般根据货物计费重量，最高赔偿额为每公斤二十美元，其余部分由货主向保险公司提赔，前提是货主在运输前购买了保险。
2、索赔通知与诉讼时效。据《华沙公约》条款的规定，在货物遭受损害的情况下，收货人或有关当事人需要在收到货物之日起7天之内提出书面通知。在延迟交货的情况下，收货人应于货物收到之日后14天之内提出索赔通知。如果在以上规定期限内没有提出索赔通知，则视为托运人放弃该项索赔。
3、DHL国际快递赔偿标准。货物丢失：如果货物丢失，那么此货物的运费将全免，可按照申报价值申请赔偿，最高可赔偿100美元。如果是文件丢失，此票运费免除，赔偿额度会小一些，可按照申报价值申请赔偿，最高可赔偿20美元。破损赔偿：邮寄的货物发生破损，可以按照破损的程度进行赔偿，最高赔偿不超过100美元。
4、FedEx国际快递赔偿标准。普通物品发生丢件，最高赔偿100美元，并免除运费。贵重物品丢失时，每票申报价值最高赔偿为1000美元。或者以每千克20美元为标准的赔偿，以金额较高者为准。
5、UPS国际快递包裹发生丢失、损坏等情况，可以按照申报价值进行赔偿，最高赔偿金额为100美元，并退还运费。
1.寄件人在使用UPS快件服务前，请务必清楚理解UPS运单背面的有关UPS快件的条款。如有疑问，可以先向客户服务部联系或查询。
2.为简化客户(发件人)的实际操作，承运人实行先收货再确认货物重量的操作方式，计费重量按照UPS电子重量测量仪(DWS)测出的重量为准。UPS将取实重与体积之较大者为计费重量。
3.若发现发件人委托承运的货物不符合海关及UPS有关规定，承运人有权拒绝承运或者将货物暂缓出口，待发件人按照海关及UPS有关规定对货物进行处理后才能出口。
4.UPS国际快件运费到付(包括第三方付款)条款非常重要，敬请意。1)选择UPS国际快件运费到付方式，收件人或第三方拒付运费的风险自始至终均由发件人承担。2)选择UPS到付服务前须如实向收件人及承运人提供托运货物的详细情况，并保证收件人会支付运费。承运人将不会过问发件人与收件人之间的关系或约定。若收件人拒付运费，承运人将直接向发件人收取运费。3)到付运费由收件人按照目的地UPS的到付价格支付。若收件人拒付运费，则由发件人按照寄件地UPS的预付公布价全额支付运费(不享受预付折扣)。若收件人同时拒付进口关税等其它相关费用，则同样由发件人支付。4)发件人若选择第三方付款方式，需在运单的“PAYMENT OF CHARGES”一栏填写第三方付款公司名、帐号及国家名。并承担由于帐号失效或关闭所产生的所有连带责任，包括支付运费。5)国外UPS一般实行信用期赊销结帐方式，故收件人签收快件并不代表其已同意支付运费而不会产生拒付运费的行为，而且拒付行为一般都在收件人信用期满后才可确认，信息反馈也需要一定的时间。因此，承运人有权在自发件日起六个月(180天)内通知发件人运费被拒付的信息并要求发件人支付运费(一般情况下，最快的信息反馈是在快件出口日起90天后)。同时UPS不会将货物归还发件人(包括无帐号到付)。6)目的地UPS的拒付通知被认定为收件人拒付运费的证明，承运人无义务提供任何其它形式的拒付证明。7)根据通用的国际货物运输条约和国际惯例，承运人不承担因不可抗力等不属承运人可以控制的因素造成的货物运输延误和其他不正常情况所产生的后果，发件人无权以此为由拒付或少付运费。8)发件人收到收件人拒付运费的通知后，必须在十五天内无条件结清相关运费和其它费用。运费付讫后若发件人最终说服收件人付清运费给国外UPS，承运人根据发件人提供的国外UPS收款收据(RECEIPT)，与国外UPS确认无误后会将款项金额退还给发件人。
5. 客户投寄贵重包裹及重要商业文件(如提单、合同等)时，应自行向保险公司投保。否则，根据UPS运单客户联背书条款及相关国际惯例，对于UPS操作失误造成的快件丢失或损毁，UPS将按快件本身的实际价值进行赔偿，但每票包裹可获最高赔偿金额为USD100，文件不予赔偿。
6. UPS对于一些由于包装不足导致破损或丢失的货物一律不给予索赔
DHL国际快递的具体优势
1、速度快
使用DHL国际快递渠道邮寄货物，能够享受非常快捷的物流时效。优先级DHL快递，时效在2-4天左右。速递型DHL快递，时效在3-5天左右。经济型/特惠型，时效在3-7天左右。也就是说，DHL国际快递最慢也能7天到货签收，相比邮政小包十几天、二十几天的龟速，时效非常快捷。
同时，DHL国际快递这类商业公司，也是国际物流中物流时效最快的。另外也能提供较快物流时效的快递公司分别为Fedex快递、UPS快递，这些快递公司有大量自己的货运航班，具有较强的运力，采用空运直飞模式，所以物流时效特快。
2、轨道齐全
DHL国际快递能够提供详细的跟踪轨道信息，每个节点的信息都非常信息，托运人可是及时了解包裹的运输轨迹及动态，为自己进行下一步操作提供参考。另外，跟踪信息详细，也能帮助托运人确保货物是否安全运输，及时作出决定，减少货运风险带来的负面影响。 3、安全稳定
DHL国际快递货运更加安全、稳定，在安全方面，该公司在全球设立了多个网点，能够及时跟踪货物信息。在运输方面，采用空运直飞模式，货物无需中转，丢件率、丢失率、破损率较低。在赔偿方面，赔偿额度较高、赔偿流程简便，发生货运风险托运人能够快速获得赔偿。
4、清关优势
DHL国际快递原本是在美国成立了，后来被德国邮政收购成为德国企业，因此该公司在美国以及欧洲多个国家，多有较大的影响力，在清关方面采用自然清关，相比联邦通关效率更高，具有明显的清关优势。
UPS本来就在提供这项服务，当UPS受理了您的货件运送请求后，您可以将货件运送至UPS的对应的drop off store暂存（类似于国内的分拣中心或门店），这时store中的工作人员会给您的货件贴上相应的标签（比如prepaid label），但是，您千万不要以为只要有这个标签够了，这也是很多卖家在出现货件丢失等问题时吃亏的地方。
UPS是不间断电源（Uninterruptible Power System）的英文简称，其意思是＂不间断电源系统＂或者称为＂不停电供电系统＂。
也就是说，市电一旦掉电（停电），后备电源几乎是在无断点的状况下，对原有负荷继续供电。UPS电源对保证计算机正常运行是很重要的设备，有了UPS电源，可以保证计算机不丢失信息和数据，和计算机设备的安全。