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2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线\95338\"。顾客通过\"95338\"即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示，公司启用\"95338\"全国统一接入号码，不仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象。
同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为\"95338\"。
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如果你对快递不满意的话，你拨打了快递投诉电话，12305的后果就是该快递员违背进行100元的罚款，如果投诉问题严重的话，罚款会更多还有被开除的风险，如果问题较小不必要进行投诉，和快递员进行沟通进行问题解决就可以了，不需要投诉，因为每个工作者都不容易。
12315是消费者投诉电话，快递投诉电话可以通过当地邮局投诉，所有快递公司都通过邮局投诉的，有些地方可以拨打12305快递投诉，不过有些城市不行，具体根据城市来，不同城市有所差异的，也有些城市把所有号码统一到12345，也可以拨打这个电话！
原则上是不可以的
11185只是中国邮政快递公司的客服电话。他只受理EMS的投诉。
而投诉京东，也得看投诉哪方面
1如果要是投诉京东的产品质量问题，应该打12315消费者服务热线进行投诉，他们会进行记录，核实，反馈调查结果
2如果要是投诉京东的物流快递的话，可以拨打国家邮政总局投诉热线：010-88323021。国家邮政局申诉网站是政府的网站，快递公司都受到其监管。
可以找以下地方投诉:
1可以在快递公司官方平台上进行投诉，一般情况下，官方平台都会给出一个合理解释和解决方案。
2，如果快递公司官方投诉不成功，那就保留好证据去消费者保护协会投诉，这个可以电话投诉，也可以网上平台投诉，还可以直接去消费者保护协会投诉。