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具体操作有如下几个步骤：
一、在手机桌面打开“微信”App。
二、在“通讯录”中点击上方搜索栏。
三、在“添加朋友”页面点击“公众号”进入。
四、在搜索栏中输入“EMS邮政快递物流”后点击公众号进行关注。
五、在公众号后台，点击“快递服务”。
六、点击“快递服务”中的“查询邮件”。
七、在上方选择“手机号查询”，输入手机号及验证码后点击“绑定”。
八、绑定完成后，点击“查询”。
九、点击“查询”后系统跳出“查询结果”，就可以查看物流信息了。
1、国内邮寄件自交寄当天起，一年时间内有交，6个月内的邮件，可以通过官网查询，6个月至1年的，可拨打EMS客服电话11183查询。
2、国际件以级港澳台邮件自寄件当日起4个月内。
3、要求提供收件人签收传真或复印件的，需要收取特殊查询费3元/件。
邮政的快递单号查询，直接复制单号到浏览器上搜索就可以查到。不过最好还是下载菜鸟裹裹，我自己用好几年了，软件还是挺实用的。关键的是好用，直接输入手机号码注册，绑定手机号的快递就都可以显示出来。下单发快递还有优惠卷，自己感觉是不错的。
目前只有中国邮政的EMS开通了收件人手机号码查询服务。如果是邮政小包或者是平邮，没有单号还是无法查询的。你只要关注EMS的官方微信，就可以用手机号码查询一周之内的快件信息。 方法/步骤
1、手机联网，确定手机里安装微信，没有的可以下载。打开微信，点击右上角的+ 号，然后点击“添加朋友”。
2、这里我们需要查找EMS快递的公众号，所以我们点击“公众号”。
3、在上面的搜索框里输入“中国邮政EMS快递”，然后确认搜索。
4、然后第一个就是EMS快递的公众号，点击它。
5、我们可以看到它的详细资料，在这里点击“关注”，然后点击“进入公众号”。
6、进入公众号之后，点击“服务”，然后点击“我要查询”。然后页面中会弹出一个消息，点击“点击查询邮件>>\ 即可。
7、因为我们不知道运单号，所以点击”手机号查询“。然后输入收件人的电话号码，点击“获取验证码”。
8、输入验证码之后，就可以点击“查询”按钮了，之后就会显示查询结果，未能查询到邮件说明包裹还没发货或是物流信息没更新，过一两天再查看看。
直接问快递员
邮政快递你如果不记得邮件号码的话，你可以根据你的发货人信息包括你的手机号码去查找你的邮件，因为现在查找邮件的话呢，一般都是根据手机号码去查找的，然后另外还有取件码但是通常情况你查手机都没有问题，所以说你就可以告诉对方你的收货手机就行了
ems查件查的是什么快递，中国邮政包裹有分普通包裹（单号为字母PA开头加11位数字组成）和快递包裹（单号为字母KA开头加11位数字组成）。
在包裹单正面右上位置条形码的下方就是包裹单的单号，可以凭此编号在邮政网站或“快递100”网站页面，在输入框中输入PA开头后面加11位数字的单号，可以查询到包裹物流跟踪记录。字母PA可以是大写（PA）也可以是小写（pa），不会有问题
邮政的快递单号没有了，可以去在微信上关注邮政快递的公众号，通过手机关注微信就可以查询到邮政快递单号。
方法/步骤
1、手机联网，确定手机里安装微信，没有的可以下载。打开微信，点击右上角的+ 号，然后点击“添加朋友”。
2、这里我们需要查找EMS快递的公众号，所以我们点击“公众号”。
3、在上面的搜索框里输入“中国邮政EMS快递”，然后确认搜索。
4、然后第一个就是EMS快递的公众号，点击它。
5、我们可以看到它的详细资料，在这里点击“关注”，然后点击“进入公众号”。
6、进入公众号之后，点击“服务”，然后点击“我要查询”。然后页面中会弹出一个消息，点击“点击查询邮件>>\ 即可。
7、因为我们不知道运单号，所以点击”手机号查询“。然后输入收件人的电话号码，点击“获取验证码”。
8、输入验证码之后，就可以点击“查询”按钮了，之后就会显示查询结果，未能查询到邮件说明包裹还没发货或是物流信息没更新，过一两天再查看看。